رد المبالغ المدفوعة - Chargeback
تستخدم خاصية المطالبة برد المبالغ المدفوعة Chargeback في حالات محدودة جداً مثل تعرض حامل البطاقة للاحتيال او السرقة، ولا يجب ابداً استخدمها في غير ذلك حيث يترتب علي إساءة إستخدام هذه الخاصية العديد من العقوبات القانونية والغرامات المالية، ونحن في المستودع نولي عناية قصوى لاي مطالبات برد المبالغ المدفوعة، وفي هذا الصدد نقوم بإتباع الاجراءات التالية:
- متابعة كل المدفوعات بشكل دقيق جداً، حيث نستخدم عدة معايير لتجنب حدوث اي عمليات احتيال عبر موقعنا.
- نقوم بجمع كافة الادلة التقنية والاثباتات الخاصة بتنفيذ وتسليم كل الطلبيات الصادرة عن المستودع.
- لدينا استعداد كامل للتعاون مع كل المؤسسات المالية والقانونية داخل ليبيا او خارجها.
- نتبنى سياسة صارمة جداً فيما يتعلق بالانتهاكات والمخالفات المتعلقة بمعايير الدفع الإلكتروني.
- المستودع سيقوم بالملاحقة القانونية لإى إنتهاكات لخاصية رد المبالغ المدفوعة Chargeback داخل ليبيا وخارجها.