بطاقات التسوّق - الأسئلة المتكررة
هي وسيلة دفع إلكتروني تستخدم للدفع الفوري عبر المستودع، وتستخدم غالياً في دفع طلبيات السلع الرقمية مثل الكروت والبرامج وغيرها من الطلبيات الاخرى. وتتميز بطاقات التسوّق بتوفير امكانية تسليم السلع الرقمية بشكل فوري عبر البريد الالكتروني للزبون.
يمكن طلب أو تفّعيل بطاقات التسوّق بأي عُملة متوفرة على المستودع، حيث سيقوم نظام المستودع بالتغيير الى الدينار الليبي ومن ثم حفظ قيمة البطاقة أو تفعيلها لدفع قيمة اي الطلبية.
يمكن التبديل بين العُملات من خلال إتباع الخطوات الظاهرة في الصورة بالاسفل.
يكون الطلب عبر موقع المستودع. شاهد الخطوات في الصورة بالأسفل. وللمزيد من التفاصيل أنقر هنا...
- أو يمكن متابعة الخطوات عبر الفيديوا التالي.
- أو يمكن متابعة الخطوات عبر الفيديوا التالي.
يمكن معرفة الرصيد من خلال الذهاب الي قائمة: بطاقة التسوّق/ شراء، تحقّق، تفّعيل ومن ثم النقر على (التحقّق والتفّعيل) الموجودة في اعلي يسار الصفحة، ثم إدخال رمز البطاقة وسيتم عرض الرصيد المتوفر بالبطاقة وفقاً للعُملة المفعلة. لمعرفة الخطوات وتفاصيل أكثر شاهد الصور بالاسفل.
- شاهد التفاصيل بالاسفل للمزيد من المعلومات.
- شاهد التفاصيل بالاسفل للمزيد من المعلومات.
يتم حفظ قيمة البطاقة بالدينار الليبي فقط، حيث سيقوم نظام المستودع بالتغيير الي الدينار (وفقاّ لسعر الصرف لحظة إنشاء الطلبية) في حال تم الطلب بعُملة أخرى.
نعم، يمكن أستخدام أكثر من بطاقة في حال كان الرصيد المتوفر في أحدى البطاقة غير كافي لدفع قيمة الطلبية.
لا، هذا غير ممكن، ولكن يمكن شراء بطاقات التسوّق بأي طريقة دفع أخرى، ويفضل دائما إستخدام الطرق الإلكترونية للدفع لشراء بطاقة تسوّق، حيث نطمح الى ان نصل الي جعل كل خدماتنا إلكترونية بنسبة 100%.
لا توجد اي مدة صلاحية في الوقت الحالي لبطاقات التسوّق، مع ملاحظة إمكانية تعديل هذه الفقرة مستقبلاً.
يمكن شراء بطاقة تسوّق بقيمة تترواح بين 5 دينار الى 500 دينار، أو ما يعدلها بالعُملات الاخرى وفقاً لسعر الصرف لحظة إنشاء الطلبية، مع الاخذ في الاعتبار ان هذه القيمة قد تتغير مستقبلاً وفقاً لمتطلبات السوق.
إذا سرقت البطاقة، فيجب عليك التواصل معنا فورا حتي يتم إيقافها، ويمكن التواصل معنا من خلال نموذج التواصل الخاص بالمستودع، مع ضرورة إرسال البريد الإلكتروني الذي أرسلت له البطاقة عند طلبها أول مرة، أو إرسال رقم الطلبية التي تحتوي على بطاقة التسوّق.
إذا فقدت بطاقة التسوّق الخاصة بك وترغب بإستعادتها، فعليك التواصل مع المستودع من خلال نموذج التواصل الخاص بالمستودع، مع ضرورة إرسال البريد الإلكتروني الذي أرسلت له البطاقة عند طلبها أول مرة، أو إرسال رقم الطلبية التي تحتوي على بطاقة التسوّق.
نعم، هذا ممكن ولكن بعد خصم 15% من قيمة البطاقة أو القيمة المتبيقة بها في حال تم إستخدامها. ويتم إستعادة القيمة وفقاً للطريقة التي دفعت بها، مع ملاحظة أن الزبون هو من يتحمل اي عُمولات Fees متعلقة بطريقة الدفع المستخدمة في استرجاع القيمة.